FASTNAS

Политика возврата и обмена

FASTNAS Pty Ltd (работающая как FASTNAS Tools) хочет, чтобы вы остались довольны покупкой. Настоящая политика применяется в дополнение к вашим правам по Закону о защите прав потребителей Австралии (Australian Consumer Law).

Возврат в течение 30 дней

Неиспользованный товар в оригинальной невскрытой упаковке можно вернуть в течение 30 дней с момента доставки для возврата средств или обмена. Расходы на обратную доставку несёт клиент, за исключением случаев, когда товар неисправен или был поставлен по ошибке.

Гарантия

На инструменты и метизы распространяется 2-летняя гарантия от производственных дефектов. Неисправный товар будет отремонтирован, заменён или возмещён в соответствии с Australian Consumer Law.

Товары, не подлежащие возврату

По соображениям безопасности и нормативным требованиям пороховые заряды (патроны) для инструментов и другие опасные грузы не подлежат возврату после поставки, кроме случаев неисправности. Изделия на заказ или по спецзаказу также могут не подлежать возврату.

Как оформить возврат

Напишите нам, указав номер заказа и причину возврата. Пожалуйста, не отправляйте товар обратно до получения инструкций по возврату. Одобренные возвраты средств осуществляются на исходный способ оплаты, обычно в течение 5–10 рабочих дней после получения нами возвращённого товара.