FASTNAS

Zasady zwrotów i reklamacji

FASTNAS Pty Ltd (działająca jako FASTNAS Tools) chce, abyś był zadowolony z zakupu. Niniejsze zasady obowiązują dodatkowo, obok Twoich praw wynikających z australijskiego prawa konsumenckiego (Australian Consumer Law).

Zwroty w ciągu 30 dni

Nieużywany towar w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy w celu zwrotu pieniędzy lub wymiany. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że towar jest wadliwy lub został dostarczony błędnie.

Gwarancja

Narzędzia i osprzęt objęte są 2-letnią gwarancją na wady produkcyjne. Wadliwe towary zostaną naprawione, wymienione lub zwrócone zgodnie z australijskim prawem konsumenckim.

Towary niepodlegające zwrotowi

Ze względów bezpieczeństwa i przepisów ładunki prochowe (naboje) do narzędzi oraz inne towary niebezpieczne nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu, z wyjątkiem wad. Towary wykonane na zamówienie lub sprowadzane na specjalne zamówienie również mogą nie podlegać zwrotowi.

Jak rozpocząć zwrot

Napisz do nas, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Nie odsyłaj towarów przed otrzymaniem instrukcji zwrotu. Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych od otrzymania przez nas zwróconego towaru.