FASTNAS

Retour- en Terugbetalingsbeleid

FASTNAS Pty Ltd (handelend als FASTNAS Tools) wil dat u tevreden bent met uw aankoop. Dit beleid geldt naast uw rechten onder de Australian Consumer Law.

Retourneren binnen 30 dagen

Ongebruikte voorraad in de originele, ongeopende verpakking kan binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd voor terugbetaling of omruiling. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of onjuist is geleverd.

Garantie

Gereedschap en hardware vallen onder een garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten. Defecte goederen worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald in overeenstemming met de Australian Consumer Law.

Niet-retourneerbare artikelen

Om veiligheids- en regelgevingsredenen kunnen ladingen (patronen) voor poederkrachtgereedschap en andere gevaarlijke goederen na levering niet worden geretourneerd, behalve bij defecten. Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen kunnen ook niet-retourneerbaar zijn.

Een retour starten

Mail ons met uw bestelnummer en de reden voor retournering. Stuur artikelen niet terug voordat u retourinstructies hebt ontvangen. Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen nadat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.