환불 및 반품 정책

FASTNAS Pty Ltd(FASTNAS Tools로 영업)는 고객님이 구매에 만족하시기를 바랍니다. 본 정책은 호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따른 고객님의 권리에 추가하여 적용됩니다.

30일 반품

미사용 상태의 미개봉 원포장 재고품은 배송 후 30일 이내에 환불 또는 교환을 위해 반품할 수 있습니다. 제품에 결함이 있거나 잘못 공급된 경우를 제외하고 반품 배송비는 고객 부담입니다.

보증

공구 및 철물은 제조상 결함에 대해 2년 보증이 적용됩니다. 결함 제품은 호주 소비자법에 따라 수리, 교환 또는 환불됩니다.

반품 불가 품목

안전 및 규제상의 이유로 화약식 공구 장약(카트리지) 및 기타 위험물은 결함이 있는 경우를 제외하고 공급 후 반품할 수 없습니다. 맞춤 제작 또는 특별 주문 품목도 반품이 불가할 수 있습니다.

반품 시작 방법

주문 번호와 반품 사유를 이메일로 보내주십시오. 반품 안내를 받기 전에 물품을 반송하지 마십시오. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 일반적으로 반품 물품 수령 후 5~10 영업일 이내에 이루어집니다.

문의

FASTNAS Pty Ltd(FASTNAS Tools로 영업)
이메일: fastnasau@gmail.com
웹: fastnastools.com

최종 업데이트: 2026년 6월 28일.

본 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.