FASTNAS

Kebijakan Pengembalian & Refund

FASTNAS Pty Ltd (beroperasi sebagai FASTNAS Tools) ingin Anda puas dengan pembelian Anda. Kebijakan ini berlaku sebagai tambahan atas hak Anda berdasarkan Undang-Undang Konsumen Australia (Australian Consumer Law).

Pengembalian 30 hari

Stok yang tidak digunakan dalam kemasan asli yang belum dibuka dapat dikembalikan dalam 30 hari sejak pengiriman untuk refund atau penukaran. Biaya pengiriman pengembalian menjadi tanggung jawab pelanggan kecuali barang cacat atau dikirim keliru.

Garansi

Alat dan perangkat keras dilindungi garansi 2 tahun terhadap cacat produksi. Barang cacat akan diperbaiki, diganti, atau di-refund sesuai Australian Consumer Law.

Barang yang tidak dapat dikembalikan

Untuk alasan keselamatan dan regulasi, muatan (isian) alat bertenaga bubuk mesiu dan barang berbahaya lainnya tidak dapat dikembalikan setelah dikirim, kecuali cacat. Barang custom atau pesanan khusus juga mungkin tidak dapat dikembalikan.

Cara memulai pengembalian

Email kami dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian. Mohon jangan mengirim barang kembali sebelum menerima instruksi pengembalian. Refund yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli, biasanya dalam 5 sampai 10 hari kerja setelah kami menerima barang yang dikembalikan.