Política de devoluciones y reembolsos

FASTNAS Pty Ltd (operando como FASTNAS Tools) quiere que quede satisfecho con su compra. Esta política se aplica además de sus derechos bajo la Ley Australiana del Consumidor.

Devoluciones en 30 días

Los productos sin usar, en su embalaje original sin abrir, pueden devolverse en los 30 días siguientes a la entrega para reembolso o cambio. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o se haya suministrado por error.

Garantía

Las herramientas y el material tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Los productos defectuosos se repararán, sustituirán o reembolsarán conforme a la Ley Australiana del Consumidor.

Artículos no retornables

Por motivos de seguridad y normativa, las cargas de pólvora y otras mercancías peligrosas no pueden devolverse una vez suministradas, salvo defecto. Los artículos personalizados o de pedido especial también pueden ser no retornables.

Cómo iniciar una devolución

Escríbanos con su número de pedido y el motivo. No devuelva artículos antes de recibir instrucciones. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original, normalmente en 5 a 10 días laborables tras recibir la mercancía.

Contacto

FASTNAS Pty Ltd (operando como FASTNAS Tools)
Email: fastnasau@gmail.com
Web: fastnastools.com

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Última actualización: 28 de junio de 2026.