Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

FASTNAS Pty Ltd (handelnd als FASTNAS Tools) möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu Ihren Rechten nach dem australischen Verbraucherrecht.

30 Tage Rückgabe

Unbenutzte Ware in ungeöffneter Originalverpackung kann innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Erstattung oder Umtausch zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Garantie

Werkzeuge und Material haben 2 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler. Defekte Ware wird gemäß dem australischen Verbraucherrecht repariert, ersetzt oder erstattet.

Vom Umtausch ausgeschlossen

Aus Sicherheits- und Rechtsgründen können Pulverladungen und andere Gefahrgüter nach Lieferung nicht zurückgegeben werden, außer bei Defekt. Sonderanfertigungen können ebenfalls ausgeschlossen sein.

Rückgabe einleiten

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund. Senden Sie nichts zurück, bevor Sie Anweisungen erhalten haben. Genehmigte Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Wareneingang.

Kontakt

FASTNAS Pty Ltd (handelnd als FASTNAS Tools)
E-Mail: fastnasau@gmail.com
Web: fastnastools.com

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Im Zweifelsfall gilt die englische Fassung. Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2026.